En OPEN MEDIA SL nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal conforme a la normativa vigente.

1. Responsable del tratamiento

• Empresa: OPEN MEDIA SL
• DNI: 12345678L
• Dirección: Calle Doña Juana I de Castilla, 38, 28027 Madrid, España
• Correo electrónico: contacto@openmediasl.es
• Teléfono: +34 123 456 789
• Sitio web: www.openmediasl.es

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

• Datos identificativos (nombre, apellidos)
• Datos de contacto (dirección, correo electrónico, teléfono)
• Datos de facturación y envío
• Datos de pago (gestionados por plataformas de pago seguras)
• Datos de navegación y uso del sitio web

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

• Gestionar y tramitar pedidos realizados a través del sitio web
• Prestar atención al cliente y responder consultas
• Gestionar envíos, devoluciones y reembolsos
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio web

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

• La ejecución de un contrato de compraventa
• El consentimiento del usuario
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Empresas de transporte para la entrega de pedidos
• Plataformas de pago seguras
• Obligaciones legales ante administraciones públicas

En todos los casos, se garantiza que los terceros cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos.

7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la supresión de sus datos
• Limitar u oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de los datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a contacto@openmediasl.es, indicando claramente el derecho que desea ejercer.

8. Medidas de seguridad

OPEN MEDIA SL adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones de la política de privacidad

OPEN MEDIA SL se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad del sitio web. Las modificaciones serán publicadas en esta página.

11. Autoridad de control

En caso de considerar que sus derechos no han sido respetados, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).